華為兒童手表3X無法接收智能關懷消息通知。請確認是否在其他手機上登錄smart care應用程序。如果多個設備同時使用同壹個watch帳戶登錄,則只有最後登錄的設備才能收到通知。此外,消息接受度也與App的設置有關。
安卓用戶:
1.在手機應用管理中打開智能關懷應用的通知權限;
2.將智能關懷應用加入後臺保護程序,防止智能關懷應用被手機後臺清理。
華為手機:EMUI4.0及以下,請訪問手機管家>;自動啟動管理和受保護的應用設置為手動管理,啟用時允許自啟動和關聯啟動;EMUI5.0及以上版本默認開啟後臺保護。請確保它已打開。
非華為手機:請務必將智能關懷app加入後臺保護。
IOS用戶:請關閉後再打開,允許smart care app發送通知(手機設置-通知-smart care-允許通知)。