1，櫃臺詢價。
投保人/被保險人可攜帶本人身份證到中國人壽保險公司線下服務網點櫃臺查詢其保單，工作人員將協助查詢。
2.電話詢問。
投保人/被保險人可撥打中國人壽保險公司官方客服熱線查詢保單，轉工後再告知相關信息。身份驗證後，客服會幫忙查詢。
3.通過保單服務人員查詢。
投保中國人壽產品後，投保人/被保險人通常有專門的保單服務人員，因此投保人/被保險人實際上可以聯系保單服務人員查詢其名下的保單。
4.郵件詢問。
如果投保人/被保險人在投保時留下了正在使用的電子郵件地址，保險公司通常會將電子保單發送到該電子郵件地址，投保人/被保險人可以在其電子郵件中查詢保單。
5.短信查詢。
投保成功後，保險公司壹般會發送投保成功短信，短信中壹般會附有電子保單查詢條目，投保人/被保險人可以查詢。