1.向經營者所在地或者經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門投訴舉報；
2.向工商行政管理部門投訴的期限為壹年，自消費者知道或者應當知道其權益受到侵害之日起計算；
3.可通過信函、傳真、短信、電子郵件以及12315網站的投訴平臺進行投訴。
4.消費者通過電話、上門投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄相關信息。
報告產品的方式:
1.向質監部門舉報:可通過電話、郵件、網絡平臺向當地質量技術監督局或市場監管局舉報；
2.向消費者協會舉報:消費者可以通過電話、信函、網絡等方式聯系消費者協會，提交舉報信息；
3.通過平臺舉報12315:12315是中國工商行政管理總局設立的消費者權益保護熱線，可通過電話、官網或12315手機APP進行舉報；
4.向公安機關舉報:如果產品違法，比如假冒，可以直接向公安機關舉報；
5.通過新聞媒體曝光:可以聯系新聞媒體，通過電視、報紙、網絡等渠道曝光問題產品。
綜上所述，消費者可以通過向經營者所在地或者經營行為發生地的工商行政管理部門投訴，舉報產品問題。投訴期限為壹年，投訴方式可以是信函、傳真、短信、電子郵件和12315網站的投訴平臺。工商行政管理部門的工作人員應當記錄相關信息。
法律依據:
市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法
第八條
向市場監督管理部門投訴，應當通過市場監督管理部門公布的互聯網、電話、傳真、通訊地址、窗口等渠道受理投訴和舉報。