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閑魚買家收到貨想退款怎麽辦?

協商處理。

其實在閑魚上是可以退款的,只是成功率不高。壹般來說,閑魚上退款有兩種情況:第壹種是雙方協商,退款退回或者只退不退。當然,談判成功的概率很可能低於500萬,所以不要期待;

那麽退貨運費壹般由退貨的買家支付。第二種情況,雙方協商不成,買家發起退款申請,要求淘寶介入。經過幾天的公審,所謂的公審,就是由淘寶判斷中心或者淘寶客服來決定是否可以退款,如何退款,運費由誰出。賣家收到貨物後,確認無誤,同意退款,貨款返還給買家支付寶或貨源。比如下單時用哪張信用卡支付,只能還銀行而不能還支付寶。

擴展數據1,賣家認可,可以退款,賣家收到貨後退款成功,這是最理想最順利的情況,當然也是最不可能的。

2,賣家不承認裁決,不收貨,不直接退款。這時候買家需要再次找到淘寶客服,讓他們找到閑魚強制退款,然後買家就可以雙手支付貨款了。許多買家沒有這種經歷。淘寶和賣家壹直在爭論。

3.賣家不在乎淘寶的裁決結果,收到貨後不退款。簡而言之,買家以各種理由拒絕退款。這時候買家只能通過淘寶做出判斷,類似於第二種情況。反正反復提交證據比較復雜,可能更多。

淘寶求助中心——買家收貨時說描述不當怎麽辦?