第壹，查看私人信息中是否有短信；
第二，查看騷擾攔截中是否有短信；
3.請卸載具有接收短信(如電子郵件)功能的第三方軟件；
4.進入設置-系統升級-檢測並更新系統。
具體操作步驟:
1.在手機桌面找到設置，進入。
2.轉到設置找到系統升級。
3.進入測試看是否是最新版本。
5.嘗試更換SIM卡；
六、進入設置-更多設置-恢復出廠設置-恢復所有設置(不會清除手機裏的數據)。
具體操作步驟:
1.在手機桌面找到設置，進入。
2.輸入設置並查找更多要輸入的設置。
3.進入更多設置，找到出廠設置。
4.單擊“恢復所有設置”進行嘗試。