解除手機綁定有四種方法。
1.如果賬號綁定了自己的手機，可以用綁定的手機編輯短信jcbd或qxbd發送到10690116514399，這樣手機和所有綁定的賬號的綁定關系都可以解除(發送短信0.1元/條)，無論信件大小。
2.如果以上方法都不行，請撥打400-111-4399。撥號後，根據電話提示按2#釋放該手機綁定的所有4399賬號。
3.通過註冊電子郵件取消。點擊鏈接/do/密碼進入，填寫自己的賬號和驗證碼，然後選擇“註冊郵箱找回密碼”。在找回密碼的最後壹步，可以勾選“清除所有秘密安全”。如果操作完成，就可以清除手機綁定了。
4.上訴解散。點擊/do/password進行投訴。打開投訴界面後，選擇“解除手機綁定”作為投訴原因。投訴通過，手機安全清零。