1.打開微信>切換到“我”>設置>新消息通知>打開“通知顯示消息詳情”開關。
2.確認用戶是否打開微信應用鎖，進入設置>；權限與隱私>應用鎖>關閉微信應用鎖。
3.將微信和系統版本更新至最新版本，然後重試。如果還是不行，可以進入設置-應用-應用管理，點擊右上角三個點，點擊設置顯示系統應用，搜索離屏系統，點擊強制停止再試。