硬件損壞
如果手機硬件損壞，還可能導致頻繁死機。手機是精密的電子產品，裏面的電路必須在穩定的環境下正常工作。如果手機經常在潮濕的環境下工作，或者受到外界強烈震動，就有可能死機。
操作不當
如果操作手機不當，也會導致手機死機。尤其是發送短信時，如果按鍵操作速度過快或者短時間內被短信轟炸，手機CPU的負載過大，CPU產生的熱量無法在短時間內散發出去，就會導致手機死機。
軟件問題
也會因為手機的軟件設計問題而死機，主要是指手機軟件設計中的致命bug導致的死機。比如手機運行壹個程序，如果子程序和主程序之間出現邏輯錯誤，每當手機運行到程序時就會出現指令錯誤，有點像電腦中的非法操作，然後就可能出現死機。
軟件升級
解決軟件崩潰的問題壹般可以通過軟件升級來解決。現在各大手機廠商都有客服中心，提供免費的軟件升級服務。但是像這樣的升級只能升級軟件版本，升級後手機的功能不會改變，只是在升級中解決了壹些軟件bug，降低了死機的概率。
客戶服務中心
消費者應該小心對待手機。不要讓手機進水，也盡量不要在潮濕的環境下使用。如果手機死機，最好送到客服中心維修。