1.檢查呼叫總部功能是否開啟:電話-更多(右上角)-設置-號碼主頁-滑動開關(不同型號手機的操作路徑可能略有不同)。
2.檢查是否所有手機都沒有顯示，並嘗試更換其他SIM卡。
3.查看家庭版是否更新:電話-更多-設置-號碼家庭-更新。
4.如果仍然無法顯示，請檢查是否有新版本的手機系統，並嘗試進行更新。
5.如果不行，請備份重要數據(聯系人、短信、圖片等。)並將設備恢復到出廠設置。
如果問題仍然存在，請將機器送到三星服務中心，讓專業售後工程師幫助測試。