進入App後，先登錄賬號。登錄app有兩種方式。第壹個可以在首頁壹鍵登錄登錄。如果在手機上安裝了“手機淘寶”app，就會自動進入手機淘寶。在此確認登錄，即可成功登錄。第二種方法是單擊我的菜單頂部的立即登錄。如果妳已經安裝了手機淘寶，可以壹鍵登錄這裏，和首頁的方法壹樣。如果沒有安裝，輸入淘寶賬號和密碼登錄。
如果妳收到了菜鳥郵局的短信，說明妳買的寶貝已經在郵局了。這時點擊首頁的取件，進入後就可以看到要取的快遞了。找到要取的快遞後，壹鍵取。這時候菜鳥驛站的工作人員會收到提貨通知，為妳提貨。當然有時候工作人員會問妳取件碼是什麽，在壹鍵取件的最上面。告訴工作人員這個號碼就行了。
如果在取件時找不到菜鳥驛站的位置，可以點擊取件頁面上方的菜鳥驛站，進入驛站首頁，進入地圖導航，找到菜鳥驛站的位置。也可以點擊app下方主菜單中的我的驛站，查找驛站位置。