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查話費余額的時候驗證碼是什麽?

如果通過網上營業廳或手機營業廳查詢余額,用服務密碼登錄後壹般不需要驗證碼。如果查詢時需要驗證碼,但手機沒有收到,有以下原因:

1,可以先檢查壹下郵箱是否滿了,如果滿了,請刪除壹些信息;

2.如果刪除後還是收不到,可以換機或者換卡,看看是不是硬件因素。

3.排除以上原因後,可以試著測試壹下在其他地方是否能收到,看看是不是本地信號弱的原因。

如果以上問題不存在,請聯系當地人工客服處理此問題。

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