100002是電信消息嗎？

是的。根據電信官網查詢，100002是中國電信的客服熱線。中國電信集團有限公司(英文名“ChinaTelecom”，縮寫為“中國電信”或“中國電信公司”)成立於2000年9月，是中國特大型國有通信企業。