方法壹:最簡單的方法，請保持機頂盒開啟，耐心等待，直到恢復正常觀看。大部分用戶可以在45分鐘內自行恢復，少數用戶可能要等更長時間，但壹般不會超過2小時；
方法二:發送短信到前端申請發放授權。編輯短信(格式:04#加密卡卡號，例如:04#000612345670)發送至01067689456。同時，保持機頂盒開啟，耐心等待，直到恢復正常觀看。