2.關閉浮動信息開關，然後再次打開。
3.設置-應用程序管理器-全部-浮動信息-清除數據
4.如果有系統更新，請在備份您的重要數據後嘗試更新系統。
5.備份您的重要數據並恢復出廠設置。
如果上述操作失敗，建議將手機送到離您最近的售後服務中心，由工程師幫助您處理。