1
點擊手機打開微信應用，然後在首頁右下角點擊我，再點擊設置進入設置頁面。
2
然後我們在設置頁面點擊賬號和安全，進入賬號和安全頁面，點擊微信安全中心。
三
在本微信安全中心點擊找回賬號密碼，然後在頁面點擊申訴找回微信賬號密碼即可找回賬號密碼。
四
在申訴找回微信賬號密碼頁面點擊開始申訴。如果界面上沒有我想找回的微信賬號，那麽我們就點擊上面那個不是我想找回的微信號，重新輸入然後輸入驗證碼，然後點擊下壹步。
五
然後點擊我記得微信號進入微信號，輸入可以接收消息的手機號和驗證碼，然後點擊下壹步，然後按要求編輯短信zm發送到指定號碼，然後回到這個界面點擊我已經發送了短信，下壹步。
六
在此操作頁面點擊無或忘記卡綁定信息，跳過，點擊未設置(或忘記緊急聯系人)，然後點擊下壹步。
七
最終投訴失敗後，復印或抄下投訴回執號，填寫客服號時會用到。
結束
將投訴回執交給客服處理。
投訴找回賬號密碼失敗後，我們回到微信首頁，點擊頁面下方的發現，然後點擊小程序進入小程序頁面，點擊右上角的放大鏡。
然後在搜索欄進入騰訊客服小程序，然後點擊進入客服主頁，再點擊頁面底部的咨詢客服。
在選擇產品名稱頁面，點擊微信賬號安全進入騰訊客服頁面，再點擊問題類型進入選擇問題類型頁面。
然後在選擇問題類型的頁面點擊賬號密碼進行檢索，再根據提示在客服頁面輸入需要檢索的微信賬號、聯系電話、回執號、投訴原因、歷史綁定關系、常用登錄地點、常用型號、問題描述。每次點擊打開填寫後點擊箭頭返回，填寫後點擊提交。
提交成功後，客服微信官方賬號會發消息告訴妳問題已收到，預計24小時左右回復妳，需要耐心等待結果。