三星s5短信問題

親愛的三星用戶:建議妳:1。查看話費是否充足。2.如果安裝了兩張SIM卡，請檢查這張SIM卡是否激活(設置-SIM卡管理器-SIM卡1/SIM卡2-激活勾選)。3.檢查信息中心號碼輸入是否正確:信息-菜單鍵-設置-短信設置-信息中心-設置信息中心號碼(信息中心號碼請聯系當地網絡運營商，電信卡沒有設置信息中心號碼)。4.檢查手機裏是否有病毒軟件。檢查模式:設置-應用管理器-運行-檢查是否有Com.android.version進程運行。如果有這個程序，請卸載，刪除，重啟手機。5.嘗試更換另壹張SIM卡。6.檢查機器是否有固件/系統更新推送通知。如果有，請將手機升級到最新版本。7.如果無效，請備份數據(聯系人、多媒體文件等。)並將機器恢復到出廠設置。(註:出廠前更新版本或恢復相關資料，以免影響使用)如有意見、建議和投訴，請點擊:support.samsung.com.cn/survey.