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三星s5短信問題

親愛的三星用戶:建議妳:1。查看話費是否充足。2.如果安裝了兩張SIM卡,請檢查這張SIM卡是否激活(設置-SIM卡管理器-SIM卡1/SIM卡2-激活勾選)。3.檢查信息中心號碼輸入是否正確:信息-菜單鍵-設置-短信設置-信息中心-設置信息中心號碼(信息中心號碼請聯系當地網絡運營商,電信卡沒有設置信息中心號碼)。4.檢查手機裏是否有病毒軟件。檢查模式:設置-應用管理器-運行-檢查是否有Com.android.version進程運行。如果有這個程序,請卸載,刪除,重啟手機。5.嘗試更換另壹張SIM卡。6.檢查機器是否有固件/系統更新推送通知。如果有,請將手機升級到最新版本。7.如果無效,請備份數據(聯系人、多媒體文件等。)並將機器恢復到出廠設置。(註:出廠前更新版本或恢復相關資料,以免影響使用)如有意見、建議和投訴,請點擊:support.samsung.com.cn/survey.