根據您的描述，請:
1.建議進入設置-更多-應用管理器-全部-騰訊遊戲-嘗試清除數據。
2.嘗試再次下載遊戲。
2.備份妳的重要信息，重置妳的手機，然後安裝這個軟件並嘗試(設置-重置-恢復出廠設置)。
如果問題仍然存在，請將機器帶到三星服務中心，由我們的專業工程師進行調試。請訪問特定服務中心的地址:
/support/location/supportservicelocation . do？頁面=服務。位置和地點。cid = cn _ PPC _ support _ service _ repair net _ 120522
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