作為壹個傳統代理商,我壹來就想做好新零售。這壹步有點大。
我的建議是,多看多思考新零售的演進和發展趨勢,然後結合自己的資源、能力、興趣等等,選擇最適合自己的新零售切入點——這可能是妳目前最應該做的。
例如,新零售不僅是零售銷售,還包括服務、供應鏈、倉庫分配、新渠道、促銷和推廣實施、新的社會化商業和服務外包或社區群體...先確定轉型新零售的切入點,再思考怎麽做好。
PS:關於新零售的發展趨勢、影響和效果,去我的主頁看兩個新零售專欄。
新零售現在線上線下結合真的太難了。壹個人做線下生意不如以前了。大家都在堅持,能賺10%的錢就不錯了,但是做生意的機會還是比打工多很多。選擇真的比努力重要得多。
陶質疑
新零售服務如何實現?
什麽是新零售模式?怎麽做?
寫答案,共4個答案。
天科通
微信小程序開發,新零售電話...2019-04-28
在了解新零售模式之前,我們首先要知道新零售產生的原因。
1,消費升級:如今,消費者的生活和消費習慣發生了巨大的變化。首先是消費者變了:七八十年代,人們用票買東西,能買到東西就滿足了;品牌時代,需求是買有品牌的好東西;在物質豐富的今天,消費者想買自己想要的東西,商家很難做生意。第二是消費需求的變化:從便宜到方便,消費者想買方便的東西;從品牌到質量,目前品牌很多,消費者想買質量好的東西;從實用到實惠,好貨不貴。這是當前消費的基本特征。另外,消費者也希望商品是獨壹無二的,店鋪、產品、服務都要有。需求最高的是感動,只要能感動消費者,生意就不難做。
2.技術創新:每個時期做生意的商業基礎設施是不同的。商人時代,農民上山砍壹根竹子,壹半做扁擔,壹半織籮筐,挑東西賣就能做生意;商業時代,有店面就可以做生意;網商時代,要明白電腦開網店,電腦和互聯網是商業基礎設施;今天是大數據時代,但商家、商人、網商依然存在,基礎設施變得更加復雜,生意越來越難做。
商業基礎設施的不斷發展變化,導致了買賣方式的變化。最早,我們出門買東西,用“腳”購物;網店出現後,用“手”操作鼠標購物、APP觸屏購物;隨著大數據的發展,音箱與電商系統互聯後,現在可以用“嘴”購物,比如天貓精靈語音購物;然後是VR購物,也就是用“眼睛”;甚至在未來,我們會用頭腦購物。我們會考慮我們想買什麽,幾分鐘後貨物就會送到我們家門口。這項技術目前也已經實現。在現實中,有人可以用腦電波控制飛機的飛行軌跡。
隨著消費升級和科技發展,新零售應運而生。零售是壹門生意,不同時期做生意的規則不壹樣。如果妳懂規則,做生意就容易了。今天的生意很難做,因為規則變了,新零售就是規則。
二、新零售的本質是什麽?
以前做生意是先找店鋪,再進貨,通過廣告和促銷賣給消費者。它涵蓋了零售的三個要素:人、商品和市場。傳統的零售步驟是先找到市場,完成商品,然後銷售。這是以前做生意的規則,在商品難買的時候適用,但是現在商品豐富了,規則就要變了。新零售的規則不是貨場,而是貨場。
人:傳統零售客戶和商家的關系分為三種:隨機關系,客戶買了就走,商家很難接觸到客戶,所以之前開店很流行;關系弱,通過短信、微信等聯系客戶。,但如果客戶沒有看到信息,就很難開始銷售;強關系,即商家與顧客建立聯系渠道,滿足消費者隨時隨地以任何方式接觸商品,商家也可以隨時隨地觸達消費者。另外,現在的導購都是微信業務為主,可以24小時聯系客戶。新零售是以人為本的,商家要想辦法滿足消費者的需求,真正起到導購的作用,與消費者建立渠道關系。
商品:傳統零售商銷售商品有庫存,但貨架上的商品都是高銷售率的商品,無法滿足消費者的個性化需求,商家要重塑供應鏈。此外,商品也在發生變化,包括實物商品、虛擬商品、服務等。課程和知識都可以是商品。
市場:當商家把消費者聚集起來,根據他們的需求為他們提供相應的商品和服務,市場就徹底改變了。消費者可以在店裏消費,也可以在PC、app、智能音箱上消費,場地和場景完全變了。
新零售是對人、商品和市場的重構。以後店鋪不再按品類劃分,而是按人劃分。新零售是數字化的商業,體現在這幾個方面:
顧客的數字化:如今,消費者可以通過微商城、app、小程序等隨時隨地購買商品。,無論他們是否無法到達商店。這也是實現新零售的基礎;
商品數字化:消費者購買的商品不壹定是店裏的實物,比如成熟的水果,還沒采摘就賣出去了,這就是數字化商品;
營銷數字化:今天,我們已經很難再看到店裏的銷售盛況,營銷方式發生了變化。比如,我們可以在廈門在線寫博客。
交易數字化:可以用現金、支付寶、微信等支付。
管理數字化:運營數字化後,管理也將數字化。
無論是新零售、智慧零售、無界零售還是未來零售,商業變革是事實。商家不改變思路,生意就難做。新零售就是將商業數字化。
三、新零售怎麽做?實現新零售需要解決五個問題:
1.商業模式:商品開發、營銷和服務將不同於傳統零售。商家希望價格商品和服務轉移到網上,讓消費者更容易得到它們。
2.IT系統:新零售店要以IT系統和大數據為基礎。節日漫步用5年時間開發了新零售系統,花了2億,幾百個人才。
3.運營方式:新零售時代,運營方式,包括店鋪和導購的工作方式和營銷推廣都會發生變化。
4.供應鏈:門店客戶數字化後,比如海西商城或者美特好全球蛙的用戶,他們需要的商品都可以通過新零售整合,這就涉及到供應鏈問題,不是單個商家可以實現的。未來的供應鏈壹定是共享的。
5.金融:供應鏈背後壹定有金融支持。新零售店裝修後,業務將與金融掛鉤。比如消費可以分期付款,消費者可以壹次性購買全年的商品,商家按月發貨,先收錢。
那怎麽操作呢?
1,大數據時代,要合理利用數據的可識別、可觸達、可洞察的特性,體驗+大數據,人工智能,大數據驅動,精準內容推送,匹配用戶;
2.多渠道布局,零售說到底是交易,有交易才有利潤。目前是自媒體和小程序的流量出口,投入成本小。它更多的是對互聯網思維、創意、內容的挑戰,不僅對銷售有促進作用,對品牌/產品曝光、傳播、流量、口碑等無形收益也有聯動價值。
3.內容服務,產品場景,現在零售,用戶考慮的不僅僅是產品的價格和質量,還有平臺賦予的其他價值(內容)。產品場景化和內容化已經成為線上線下的必然趨勢,也是產品產生溢價空間的壹種方式。
以上,供參考,歡迎討論。
首先,新零售是壹個非常寬泛的概念。飲料行業不壹定要做新零售才有出路。甚至傳統零售也有非常成功的案例。農夫山泉進入桶裝水行業就知道不是新零售,但是我身邊大概有40個朋友已經開始用農夫山泉的桶裝水了。新零售只是壹個概念,創新才是永恒。重組就是創新。其實很簡單。不要依賴新零售。
新零售是壹個新概念,是馬雲提出來的。零售的本質沒有變,只是零售的技術條件變了。其實新零售發展的還不錯。基本上馬雲沒什麽問題。他要的是用支付寶。他認為銀行裏的人在睡覺。新零售重在聚客、接客、擺貨、條碼識別,線上線下結合,做好客戶服務。與傳統相比,相當於24小時隨時隨地連接人、商品和服務。
其實運營就是線上線下結合。比如實體店也可以在線購買商品,在線銷售,掃碼支付,在線與周邊客戶互動。可以在紅豆角等直播電商平臺直接用全景攝像機直播。
新零售其實就是互聯網十大銷售模式,利用互聯網連接從廠家、供應鏈、物流到客戶終端的廣泛信息。整合各種資源,降低運營成本,線上線下同時進行,以最快、全新的營銷方式銷售商品。
題主妳好,如果妳是市級代理,可以做好新零售。
1.調查妳所在城市的市場。檢查妳所代表的飲料在當地市場的容量和人們的接受程度。如果可以控制價格,研究價格和銷量的關系,獲得最佳利潤空間。
2、盡可能掌握主要競爭產品的信息。掌握競爭產品的信息,制定合適的競爭策略。
3,放在網絡平臺上,更方便人們購買。
新零售的數字化轉型。