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Vivo客戶訴求

Vivo帳戶上訴步驟:

1,打開申訴鏈接;

2.仔細閱讀“賬戶申訴說明”,然後點擊“開始申訴”;

3.輸入要申訴的賬號(手機號/郵箱/vivo號),然後輸入“確定”選擇並確認賬戶信息;

4.根據顯示填寫投訴信息;

5.提交投訴,會彈出“投訴成功”的界面,會得到重置鏈接。點擊“立即重置xxx”修改vivo賬號相關投訴信息(實名用戶(賬號被盜)只能通過系統發送的短信重置);

註:為保障賬戶安全,避免惡意操作,每個賬戶每天最多可申訴5次,每月15次。上訴結果正在審核中的帳戶不允許再次上訴。

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