2.當妳打電話時，妳應該告訴妳的還款計劃，包括每月的生活費、收入、每個月妳可以承擔的還款金額以及妳打算用多少分期付款來還清欠款。所有這些都應該準確地告知客戶服務。
3.我們無法通過壹個電話成功談判。如果平臺不給分期，我們只能去找銀監會介入此事。讓我們回到正題。並不是說銀行保險監管機構就能談判成功。中國銀行保險監督管理委員會只起到牽線搭橋的作用，沒有必要保證談判的結果。所以妳應該在打電話之前做好所有的準備，做好多次長期溝通的準備。打個電話發個短信什麽都解決不了。妳必須有耐心。