客戶可通過短信、WAP、網頁三種方式取消139郵箱的免費版、5元版和20元版。
短信模式:？
免費版:編輯短信“QXYX”發送至10086。
5元版:編輯短信“QXYX5”發送至10086。
20元版:編輯短信“QXYX20”發送至10086。
WAP模式:？
免費版:客戶可通過手機登錄wapmail.139.com，進入“套餐信息”菜單，點擊“取消139電子郵件”，按照頁面提示操作。
5元版:客戶可通過手機登錄wapmail.139.com，進入“套餐信息”菜單，點擊“取消139郵箱”，按照頁面提示操作。
20元版:客戶可通過手機登錄wapmail.139.com，進入“套餐信息”菜單，點擊“取消139郵箱”，按照頁面提示操作。
網頁模式:？
免費版:客戶可登錄139郵箱首頁mail.139.com，點擊頁面“設置”-“套餐信息”菜單，按照頁面提示取消139郵箱免費版。
5元版:客戶可在mail.139.com登錄139郵箱首頁，點擊頁面上的“設置”-“套餐信息”菜單，按照頁面提示操作即可取消139郵箱5元版。
20元版:客戶可登錄mail.139.com上的139郵箱首頁，點擊頁面上的“設置”-“套餐信息”菜單，按照頁面提示取消139郵箱20元版。