如果您在沒有收到貨物的情況下直接拒絕簽收，將通過短信或電話通知您。如果郵件告訴您回復壹些信件並拒絕簽名，請按照要求操作。如果是電話，妳需要向快遞員解釋妳不想要它，快件需要以同樣的方式退回。
擴展數據:
退款時註意以下兩點:
1.在決定退款時，及時與賣家協商，了解退款所需的流程以及退款時不了解的所有問題，以免出現無法退款的情況，並在退款後告知賣家。
2.許多人在網上購物時或剛在網上購物後猶豫不決。建議妳在網上購物時壹定要想清楚並提出妳猶豫的問題，以避免退貨的麻煩。
3.退款時有退款的理由。如果妳隨意填寫，運費險可能不會生效。退款的時候壹定要問清楚自己不懂的地方，不能隨便填。