“我是聾啞送貨員，妳的快遞到了。”
失業壹年多後，27歲的許勝亮和其他39名聾啞兄弟壹樣，有了壹個新身份——“我的語音快遞員”。
早上6點半，第壹批包裹抵達上海虹口區涼城路快遞站，5名聾啞快遞員正在認真卸貨、掃碼。
當天，上海室外溫度高達35℃。下午3點左右，許勝亮騎著電動車來到壹居民樓前，對著防盜門的對講機播放手機語音:“您好，我是聾啞配送員，您的快遞到了。”
這個發言是壹個同事提前給許勝良錄的。門打開後，他壹路飛奔到六樓。
這是許勝良今天第五次爬上6樓送包裹。跑下樓滿頭大汗後，他用手語說:“客戶著急等快遞。我們聾啞人互相交流不方便，想盡快送到客戶手裏。”
從溝通困難到日送200件。
目前，上海虹口、普陀區共有40個“武勝快遞員”，日均投遞量可達200件左右。他們和快遞站的快遞員同工同酬。
據許勝良介紹，以前很多人不知道怎麽找門牌號，那個外國小哥甚至不知道“得到”是什麽意思。現在，他們走街串巷不成問題。本來因為路不熟，送貨經常走錯路，送貨量還不到熟練手的壹半。現在，他們可以保持快遞的秩序。
工作中遇到過惡意投訴，也獲得了很多理解。
但是聾啞快遞員的工作並不總是壹帆風順，有時候也會很委屈。
涼城路站點負責人表示，剛開始站內幾乎所有人都被投訴過，被罰款過。最常見的原因就是他們按門鈴，因為聽不到，導致時間長了，被業主或者鄰居投訴“擾民”。
別人欺負他們不會說話，故意抱怨他們沒收到快遞或者沒放到指定位置。
但大部分市民在知道自己是聾啞人後，都表示理解和支持。
水電路1130的門衛說，知道聾啞人交流不方便，有時候會幫他們送不能當場送到居民家的快遞。時間長了，大家都習慣了通過短信跟他們溝通發貨時間和發貨地址。這些聾啞快遞員逐漸獲得了信任，代收件的業務量也不斷攀升。
有了這些善意，這些快遞哥們也覺得更容易堅持下去。
“我的聲音快車”為聾人提供了壹個公平的工作環境。
“武生快線”團隊創始人顧忠，曾經是壹名手語新聞主持人。因為父母都是聾啞人，他從小就能打出原汁原味的“上海話”手語，還做過很多幫助殘疾人的公益項目。
今年年初，受疫情影響，顧中慈善超市顧客銳減。同時，網購需求旺盛，物流人員非常匱乏。於是，他想到了利用自己的手語專業知識，招募就業困難的聾啞人上門送貨。
他在朋友圈發布的“我的聲音快車”招聘啟事，在聾人圈子裏廣為傳播，很快吸引了不少聾人。跨省市交通恢復後，很多聾啞人從外地來到這裏，來回幾百人，但最後有40人壹直工作到現在。
起初，他們為慈善超市分發貨物。後來，顧忠找了附近的快遞站，運到人手緊缺的快遞站，和壹個健全的快遞員壹起把快遞送了出去。走許勝良所在的涼城路快線站。60個快遞小哥中，已經有9個聾啞人了。
現在越來越多的聾人朋友來咨詢和申請。目前，“武生快線”正在與多地特殊學校對接，計劃招收貧困地區聾啞人就業。預計年底團隊規模將達到300人，會有更多人像許勝良壹樣在這裏大放異彩。
許勝亮說，快遞的配送員是壹個只要肯吃苦就會有回報的崗位，而這種平等的工作環境正是他們所渴望的。正因如此，他們珍惜這個用汗水創造美好生活的機會。
在他們身上