如果該筆訂單和賬單沒有分期，JD.COM白條的退款部分將作為還款沖抵應還款金額；
如果該筆訂單為分期消費，白條的退款部分將從該筆退款訂單的最早壹期(包括本金和服務費)開始沖抵，直至全部沖抵；壹般情況下，不會完全抵消；
如果消費後賬單已經分階段，白條的退款部分將從退款單對應的最早壹期到賬單的預期還款(包括本金和服務費)進行沖抵，直至全部沖抵，壹般不會全部沖抵；
如果以上情況的賬單全部沖抵，另外還有退款剩余，這個剩余的退款會退回到最後壹個還款方式(銀行卡/小金庫)。退款時限:15個工作日。
JD.COM借條分期還款申請通過後，不可撤銷。如果在賬單出來之前提前付款，分期手續費和分期利息不會少，相當於提前還本付息。也就是說，如果賬單分期後退款沖抵本金，利息還是要付的。但是沒有額外的費用。
“JD。COM白條”是業內首款互聯網信用支付產品，讓用戶享受“先消費、後支付、實時審批、任意分期”的消費體驗，並迅速成為行業典範，奠定了京東金融在消費金融行業的領導品牌地位。
在定位上，“JD。COM白條”是通過大數據的信用評估，為信用等級高、有消費需求的用戶提供的信用支付服務。用戶可在JD.COM商城享受先用後付、分期購物的服務，最長可達24期，賬單也可分期還款，最低還款利率，執行利率低於銀行信用卡。京東金融消費金融已開通超過1億用戶。
此後，“白條”還在JD.COM體系內打通了O2O(JD.COM到家)、全球購、產品眾籌，隨後逐步覆蓋租房、旅遊、裝修、教育、婚慶等領域，從信用購房服務延伸到提供信用消費貸款，覆蓋更多消費場景，為更多消費者提供信用消費服務。
JD.COM白條的服務場景逐步延伸，線上線下商戶近千萬，涵蓋生活娛樂、商旅、教育培訓、通訊、租賃等行業。與銀行合作聯名電子賬戶“白條閃付”，通過NFC技術將白條支付拓展到線下，通過綁定微信支付進壹步拓寬白條支付的使用場景。
如果不是分期付款，JD.COM白條可以延期30天後付款，不會產生利率。分期服務可分為三期、六期、12期、24期。費率標準為0.5%-1.2%，違約金率為0.05%/天。
可通過手機京東金融PC端及客戶端、京東錢包客戶端、白條官網進行還款。
2018 165438+10月20日，京東金融CEO陳生強今日在“2018 JD.COM數字科技全球探索者大會”上宣布，京東金融品牌正式升級為“京東數字科學”，並啟用全新的LOGO——JDDigits。京東數學將包含京東金融、JD.COM城、JD.COM農牧、JD.COM鉬媒、JD.COM少東家等子品牌。