1.本人持有效身份證去營業廳重置密碼，他人代辦的情況，持機主和代辦人的身份證。
2.可撥打10086人工熱線進行在線辦理。
3.登錄中國移動官方微信10086(進入“個人主頁”-重置密碼)進行處理。
4.可下載10086APP、wap版網上營業廳、掌上營業廳、營業廳自助終端進行自助服務。
5.短信處理(以河南為例):發送“HFMM(空白)身份證號(空白)新密碼”至10086重置密碼。