按照以下步驟進行:
1.準備數據(短信、聯系人、下載的應用程序等。)中，然後請按照以下步驟恢復出廠設置:
2.兩種方式
(1)開機狀態下，進入底部的手機設置-存儲-菜單，點擊恢復出廠設置。
(2)先將設備完全關閉，然後同時按住“音量調低鍵”+“電源鍵”，直到手機上出現Hboot界面，然後松手，在音量選擇頁面按下恢復出廠設置項，選擇後再按電源鍵確認，清除所有數據，恢復出廠設置。
3.重啟手機後，設備會恢復到出廠設置。