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投遞快件時，寄件人應當如實提供下列事項:
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除簽訂安全協議的用戶投遞的信件、快件外，從事快遞業務的企業應當查驗寄件人身份，登記身份信息，但不得在快遞運單上記錄除姓名、地址、聯系電話以外的用戶身份信息。寄件人拒絕提供身份信息或者提供虛假身份信息的，從事快遞業務的企業不得收寄。
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