根據妳的描述,如果手機經常自動彈出推送消息/廣告,建議妳:
1.打開通知欄,檢查通知欄右上方是否有“Clear”。如果是,請點擊清除通知欄中的信息。
2.待機界面——向下滑動屏幕頂幕——找到壹條廣告信息按住——會提示“應用”——點擊進入,取消“顯示通知”前的復選標記。
3.自動彈出的廣告推送信息可能是下載的第三方軟件的推送信息。建議通過該軟件設置選項禁用信息推送功能。
4.如果無效,可能與下載的軟件有關。建議卸載並刪除相應的軟件。
5.備份手機數據(電話簿、短信、多媒體文件等。)和恢復出廠設置(進入手機設置-重置-恢復出廠設置)。
如果恢復出廠設置的問題仍然存在,建議將手機送到最近的三星服務中心進行檢測和進壹步處理。請點擊以下鏈接了解三星服務中心的具體位置:。
建議您在三星官網申請“預約到店”,享受優先維修服務:/預購。
預約成功後,請攜帶您的機器、發票和保修卡準時前往您預約的服務中心。
如果您需要幫助,請訪問support.samsung.com.cn,官網將為您提供多渠道服務支持!