2.檢查手機上是否有話費。如果有話費，就不能發短信。建議致電運營商（移動10086、聯通10010）檢查號碼短信功能是否正常。
3.如果該號碼在發送垃圾短信報告後可能被阻止使用短信，具體情況也可以通過運營商的電話進行查詢。
4.如果手機消除後無法發送短信，建議將手機送到服務網點進行檢測。