1，提前整理常用詞:對客戶常問的問題進行整理，提前準備好問題和常用詞，在回答客戶問題時找出問題並直接復制粘貼單詞，實現高效回復。
2.創建快捷短語:可以設置自動回復滿足客戶最基本的問題，可以專門創建快捷短語，並為不同的快捷短語設置快捷代碼，這樣在需要回復客戶時，可以直接輸入相應的快捷代碼。