為什麽電信網上營業廳看不到短信？

網上營業廳只能辦理通話記錄、繳費記錄、賬戶積分、套餐變更、網上續費、積分兌換等。，而且需要去當地營業廳查詢短信內容。或者咨詢在線客服相關事宜。