您可以遵循以下步驟:
1，進入手機“設置>；系統設置(其他設置) >重置手機(恢復手機)”，在恢復手機時，您可以選擇以下選項。建議您根據個人需求進行選擇:
只恢復系統設置(restore system settings):只清除手機的設置，會保留妳保存的數據，比如照片、音樂等；
擦除已下載的應用程序和應用程序數據(擦除所有應用程序數據和不可安裝的應用程序):您的照片和音樂將被保留；
完全擦除所有數據(擦除所有內容和設置):擦除所有數據，包括照片和音樂；
清除手機聯系人和通話記錄(擦除手機聯系人和通話記錄):SIM卡聯系人會保留；
擦除短信和彩信(erase SMS and MMS): SIM卡短信將被保留。
2.為保證個人信息安全，如果手機有鎖屏密碼或手機賬號，在選擇以上選項恢復時需要驗證妳的鎖屏/賬號密碼(驗證賬號密碼時需要保持網絡連接)。輸入正確的密碼後，您可以按照屏幕提示進行操作。
註意:如果手機有鎖屏密碼，並且登錄了手機賬號，部分機型返廠時需要先驗證妳的鎖屏密碼，再驗證賬號密碼，具體以手機頁面提示為準。
技巧
1和ColorOS 3.1系統的手機，進入“設置>；其他設置>恢復手機”，只能選擇恢復所有系統設置，擦除所有內容和設置，擦除手機聯系人和通話記錄，擦除手機短信和彩信；
2.對於ColorOS 3.0系統的手機，進入“設置>；其他設置>備份復位(還原/恢復手機)”，可以選擇擦除所有應用數據和不可卸載程序，擦除所有內容和設置，擦除手機聯系人和通話記錄，擦除手機短信和彩信；
3.對於ColorOS 2.1及以下的手機，進入設置>；通用>更多>恢復出廠設置>重置手機”來重置和恢復出廠設置。默認的初始密碼是0000。如果設置了屏幕鎖定密碼，恢復出廠設置的密碼就是屏幕鎖定密碼。