根據JD.COM商城幫助中心的查詢,JD.COM的第三方賣家可以通過以下方式聯系買家:
通過JD.COM平臺的站內信功能給買家發消息。站內通訊的功能可以在商家後臺的“客服”模塊中找到。
通過JD.COM平臺的電話回訪功能致電買方。電話回撥功能可以在商家後臺的“客服”模塊中找到。
通過JD.COM平臺的短信功能向買家發送短信。短信功能可以在商家後臺的“營銷推廣”模塊中找到。
但是,JD.COM的第三方賣家在聯系買家時需要遵守以下規則:
不要發送與交易無關的信息,如廣告、促銷、誘導等。
請勿發送騷擾、恐嚇、辱罵、誹謗等內容。
不得披露買方的個人信息,如姓名、電話號碼和地址。
不要頻繁或過度聯系買家,影響買家的正常生活和工作。
綜上所述,JD.COM的第三方賣家隨時可以聯系買家,但是平臺有規定不能騷擾買家。