1.保險事故發生後，撥打我公司95519客服電話進行報案。
2.根據理賠準備資料提示，攜帶相關資料到當地服務中心申請理賠。
3.我公司將盡快審核申請人提交的申請。如果材料不全，我公司將通知您補充相關材料。
4.如果事故屬於保險單載明的保險責任，不屬於免責條款或專項合同約定的事項，我公司將通過電話、短信、信函等方式通知權利人領取款項或將保險金劃入指定銀行賬戶。
5.若事故不屬於保單載明的保險責任或屬於免責條款及專用合同規定的事項，本公司將在拒賠批準後3個工作日內發出《拒賠通知書》。
擴展數據:
申請時限:
1.根據《中華人民共和國保險法》規定，被保險人或者人壽保險以外的其他保險的權利人向保險人請求賠償或者給付保險金的權利，自知道或者知道保險事故發生之日起滿兩年不行使的，消滅。
2.人壽保險的被保險人或者受益人請求保險人給付保險金的權利，自被保險人知道或者知道保險事故發生之日起五年不行使而消滅。
3.投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發生後，應當通知保險人。因故意或者過失未及時通知造成保險事故的性質、原因和損失程度難以確定的，保險人對不確定部分不承擔賠償或者給付保險金的責任。
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