1.用戶可以選擇直接去手機營業廳辦理業務，但要確保自己的手機支持VoLTE高清通話功能，部分機型需要等待電信VoLTE配置文件的推送。
2.自行啟用VoLTE功能，需要短信發送代碼“ktVoLTE”至10001，然後回復“Y”即可啟用。接下來點擊進入設置頁面，選擇“雙卡和移動網絡”功能進入，就可以啟動VoLTE的功能服務了。