目前車輛違法信息告知主要是通過短信告知電子眼拍到的違法行為。24小時服務電話號碼是0871-8216102。具體的查詢方法是:
1.車主下單查詢時寫壹條短信“A+車牌號+車型”，移動用戶發送到08800，小靈通用戶發送到6622（其中A代表大型車，C代表小型車）。查詢指令發出後的幾秒鐘內，您將收到系統關於車輛是否有違法信息的反饋。如果有違法行為，系統還會告知處理的時間和詳細地址，車主可以根據短信中顯示的時間和地點接受處理。單次查詢的費用為2元/條。
2.如果車主認為單次查詢費時費力，還可以訂購包月服務（該服務將從8月1日起實施）。即車主要查詢機動車號牌與手機號碼的綁定情況，系統在收到昆明市公安局交警支隊提供的數據後，會在最短時間內自動將信息通過短信發送給定制用戶，直至用戶確認收到信息。訂閱每月訂閱的用戶不需要進行單次主動查詢，而只需要被動接收系統發送的信息。包月說明:寫短信“b+車牌號+車型”，移動用戶發送到08800，小靈通用戶發送到6622（其中A代表大型車，C代表小型車）。月訂閱費為5元/月。