如果您的手機很有可能無法撥打電話,請嘗試以下方法進行檢查和確認:
1.特定場景下不能打電話。
(1)不能撥短號,表示不存在。
可能是短號超出了規定的使用區域。“短號”僅供本地使用。如果不能在指定區域外使用短號,建議撥打普通11位數。
(2)無法撥打某人的固定號碼,表示用戶忙。
可能對方把妳的號碼設置成黑名單了。建議妳嘗試用其他方式聯系對方,去掉黑名單後可以正常撥號。
2.不是特定場景是不能打電話的。
(1)請確認您的手機卡是否有呼叫限制服務。
壹些運營商的電話卡有呼叫限制服務。如果您的電話卡限制撥出電話,部分或全部電話將被限制。詳情請咨詢運營商客服。
(2)建議妳嘗試打開VoLTE功能。
有可能妳所在位置的2/3G通話網絡環境不好,建議妳嘗試開啟VoLTE功能。VoLTE功能開啟後,信號欄會顯示HD圖標。
如果您的手機卡沒有VoLTE功能,或者您的手機不支持運營商的VoLTE功能,請在撥號時註意手機狀態欄是否能正常切換到2G或3G。如果不能切換,可能是該地區2G/3G網絡覆蓋不足造成的。我建議妳試著從另壹個地方打電話。
3.建議您嘗試恢復網絡設置。
(1)輸入設置,在搜索欄中搜索重置,然後單擊恢復網絡設置。
(2)在恢復網絡設置頁面,點擊恢復網絡設置,根據屏幕提示輸入鎖屏密碼。
(3)單擊恢復網絡設置。成功後,屏幕底部會提示您網絡設置已恢復。
溫馨提示:恢復網絡設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,需要輸入鎖屏密碼進行驗證。
如果以上調查不能解決您的問題,建議您聯系華為客服熱線(950800)尋求更多幫助,或者提前備份您的數據(微信/QQ等應用需要單獨備份),攜帶相關購買憑證,到附近的華為客服中心進行檢測。