1.手機系統為ColorOS 11及以上:部分機型可以使用恢復模式重置手機並取消鎖屏密碼，因此手機數據不會被保留。
適用型號:
Reno6系列、找X3系列、找X2系列、Reno5系列、Reno5 K、Reno4系列、Reno4 SE、Reno3系列、Reno3原版、Reno 10x變焦版、Reno Ace、Reno Ace高達版、OPPO Ace2、Reno4 SE、A93 5G、A55 5G、A95 5G、Reno2、A92s、A72、A91、A165438
操作步驟:
1.在關機狀態下同時按住電源鍵+音量減小鍵5秒，進入恢復模式。
2.選擇"簡體中文"語言>清除數據>格式化數據分區>；在界面提示中輸入驗證碼>點擊“格式化”重置手機。
註:OPPO A93 5G機型操作步驟:在關機狀態下同時按住電源鍵+音量減鍵5秒，進入恢復模式，並“選擇“簡體中文”語言>清除數據>輸入界面提示的驗證碼>點擊“格式”重置手機。
第二，忘記鎖屏密碼，但是可以用指紋或者人臉解鎖手機。
1，手機系統為ColorOS 7及以上:指紋或人臉解鎖手機後，備份手機重要信息，持購機憑證到當地OPPO客服中心刷機，清除鎖屏密碼。
2.手機系統為ColorOS版本3.0-6.1:指紋或人臉解鎖手機後，進入“設置>；指紋和密碼(鎖屏和密碼) >鎖屏密碼(輸錯幾次) >忘記密碼”，通過界面引導重置密碼。
第三，忘記鎖屏密碼，無法使用指紋或人臉解鎖手機。
在鎖屏界面輸入幾次(五次)鎖屏密碼後是否有“忘記密碼”的提示？
1.點擊“忘記密碼”後，如果頁面顯示“通過驗證郵箱/指紋重置密碼”，可以通過設置鎖屏密碼時綁定的郵箱或輸入的指紋重置密碼。
2.如果頁面沒有提示或者以上方法無法解決您的問題，請攜帶手機購買憑證到當地OPPO客服中心進行處理。
小貼士:
①刷機後，手機數據不會保留。
②如果操作後手機已經被“查找手機”功能鎖定，需要輸入相應賬號的密碼才能激活手機(手機處於聯網狀態)。如果忘記了賬號密碼，在登錄頁面點擊“忘記密碼”，驗證後重新設置賬號密碼；如果無法通過綁定信息重置密碼，可以選擇“賬號申訴”。如果拿不回來，需要攜帶相關購買憑證到OPPO客服中心進行刷機(數據會丟失)。