電池沒電了。
如果長時間按下電源鍵，手機會壹直處於黑屏狀態，完全沒有反應，或者長時間不使用直接關機，或者某些異常情況可能導致手機斷電。如果電池電量耗盡，可以嘗試用原裝充電器連續充電30分鐘以上，再嘗試開機。
屏幕問題
如果長時間按下電源鍵有震動，但顯示屏黑屏可能是屏幕問題，請聯系壹加客服尋求幫助。也可以去線下服務中心維修或者選擇送修。
系統問題
如果手機可以正常開機，但開機過程中卡在某個界面可能是系統問題，請嘗試強制重啟手機。在關機狀態下同時按下電源鍵和音量調低鍵進入恢復模式，選擇清除系統數據並緩存或格式化設備，看重啟後手機能否開機。(該操作會清空手機數據)如果無法進入恢復模式，建議聯系壹加客服進行處理。
強制關機
如果手機屏幕異常(黑屏、白屏、藍屏)或者死機，可能需要強行關機後再開機。請按住電源鍵和音量加號鍵10秒以上強制關機。如果問題無法解決，請聯系宜家客服尋求幫助，也可以去線下服務中心，網點工程師會為您檢測處理。