1.重啟手機，看看是否是信號問題。
2.設置-應用程序管理器-滑動屏幕選項（全部）-查找信息-單擊輸入，並嘗試清除數據。
3.嘗試更換另壹張SIM卡
4.檢查手機是否裝有安全衛士或第三方短信軟件，卸載後進行測試。
5.備份手機數據（電話簿、短信、多媒體文件等）。）並恢復出廠設置。
如果上述方法仍然失敗，請將機器發送到三星服務中心，工程師將檢查機器並進行處理。