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充錯話費能從工信部拿回來嗎?

妳好,親愛的,如果妳充錯了話費,可以去工信部拿回來,1。先打電話發短信撥錯號碼,然後等回復。2.不等回復,聯系運營商客服。壹般有兩種反應:壹種是中間協調,幫妳聯系失主幫忙退錢;另壹種是客服說只能妳自己溝通錯了人,可以強硬的說要投訴工信部,估計也會聯系機主。3.如果都不行,向工信部投訴,在微信微信官方賬號“工信部12300”投訴。單擊提交上訴按鈕進行上訴。(原因要寫全,比如“我聯系了錯號機主但沒人回復,打客服熱線也沒解決”。)並等待回復。壹般可以通過以上操作成功解決。