1.建議檢查是否使用了金屬保護殼、磁性保護殼、磁性支架等附件。金屬和磁性材料容易幹擾信號接收。建議拆下配件進行檢查。
2.如果妳在封閉的室內環境(如地下室、電梯等。)，手機信號可能被遮擋，導致信號不好，可以去室外環境檢查壹下。如果妳是在比較偏遠的地區，信號可能很差，那麽妳可以利用周圍同壹個運營商網絡的手機信號來判斷是否是網絡覆蓋的原因。？
3.觀察SIM卡金屬表面是否有汙垢或氧化，清洗後即可檢查。如果使用的是量身定制的SIM卡，建議更換為標準SIM卡，將SIM卡安裝到其他設備上，或者將其他SIM卡安裝到自己的手機上進行對比測試，確定是否是SIM卡故障。如果是由於SIM卡的原因，建議去運營商營業廳補卡。
4.可以進入設置-系統管理-備份和重置-重置網絡設置(選擇對應的SIM卡)-重置設置後再查看(重置網絡設置會刪除和斷開WLAN、移動數據網絡、藍牙等網絡的連接和配對記錄。操作前建議備份WiFi賬號、密碼等數據，可以進入手機雲服務-設備雲備份-備份數據類型-打開系統數據。；
5.在手機設置-我的設備-ikofun Touch OS/Monster/UI界面檢查是否是最新版本(部分機型在設置-系統升級)。如果檢測到新版本的推送通知，建議及時更新到最新版本。
6.進入設置-更多設置/系統管理-恢復出廠設置/備份重置-嘗試恢復所有設置(建議先備份手機中的聯系人、信息、圖片等重要數據，註銷vivo賬號和第三方軟件賬號，微信等程序可能需要重新登錄)；
如果以上操作都沒有解決，建議把手機拿到vivo官方客服中心檢測檢查。服務中心的地址和聯系方式可以在官網查詢-服務vivo的網點-點擊查看全部-選擇妳所在的省市-查詢當地客服中心。