檢查移動數據是否已打開。
首先，妳需要檢查移動數據是否開啟。輕松拉下頂簾，點亮數據開關，再次嘗試打開彩信。
將接入點設置重置為默認值。
如果第壹種方法不起作用，您可以嘗試將接入點設置重置為默認設置。打開設置-無線和網絡-移動網絡-接入點名稱-壹鍵重置，然後再次嘗試打開彩信。
查看附件大小和內存。
如果妳的手機內存不足，也可能導致彩信打不開。可以查看附件大小和內存，避免內存不足，輕松管理手機空間。
恢復出廠設置
如果以上方法都失敗，可以嘗試恢復出廠設置。備份數據(聯系人、短信、圖片等)後。)，按壹鍵返回出廠狀態，然後再次嘗試打開彩信。
尋求專業幫助
如果問題還是沒有解決，不要著急，拿著購機發票，維修卡，手機，去三星售後服務中心，讓專業工程師幫妳解決！