手機號預留銀行卡修改的，必須本人持卡，攜帶身份證到櫃臺辦理。但如果持卡人已經死亡，則需要親屬到當地公證處進行公證，然後持公證書和相關鑒定證明到銀行辦理業務。
具體流程如下:①在銀行大廳工作人員的協助下復印身份證，同時排隊。②填寫壹張業務辦理申請表，在業務申請欄選擇“更換預約手機”，附上現在需要綁定的手機號碼。(3)叫號後，將銀行卡、身份證原件、身份證復印件、業務申請表交給櫃臺工作人員修改預留手機。