商務短信平臺方便企業群發短信、彩信、傳真、郵件，可以發展企業，節約開支，提高效率。而傳統的業務短信平臺是基於中國移動、中國電信、中國聯通直接提供的短信端口，接入互聯網，實現批量、定制發送客戶指定號碼的短信。然而，在企業需要發送的用戶信息量過大，需求增長緩慢的情況下，傳統的商務短信平臺已經不能滿足企業的需求，於是出現了很多短信公司根據用戶的需求定制商務短信平臺。