1.打開JD.COM商城首頁，找到登錄入口。單擊登錄。
2.進入登錄頁面，輸入賬號，如果賬號忘記了，輸入手機號。
3.點按“密碼”欄底部的“忘記密碼”。
4.輸入手機號碼和驗證碼，然後單擊下壹步。
5.將顯示與手機號碼綁定的已驗證的JD.COM帳戶名稱。點擊獲取手機驗證碼。
6.填寫先前使用的遞送地址並重置新密碼。
7、這樣新密碼設置好了，就可以返回首頁登錄了。