1，支付寶賬號用戶名錯誤。支付寶賬號名稱可以是手機，也可以是郵箱。可以先檢查壹下帳戶名是否填錯了。
2.支付寶賬戶沒有實名登記制度。
3.支付寶賬號是否更改了登錄名或註銷了賬號。
第二，可以嘗試用其他賬號登錄，比如郵箱登錄，或者淘寶登錄。登錄後，綁定手機即可更改支付寶賬戶。流程如下:
1，打開手機待機桌面，找到並點擊支付寶APP。
2.其他方式登錄成功後，在我的頁面，點擊頁面右上角的設置。
3.在設置頁面上，單擊安全設置。
4.在打開的界面中，找到並點擊手機號碼。
5.點擊更改手機號，下次登錄時可以用修改後的手機號登錄。