1.應用程序-菜單鍵-顯示隱藏的應用程序/顯示禁用的應用程序，並查看它們是否隱藏/禁用。
2.設置-應用程序管理器（應用程序-管理應用程序）-全部-找出是否有需要的應用程序並啟用它。
3.應用程序-檢查它們是否在文件夾中。例如，NOTE3中的壹些程序將位於Samsung或Galaxy Plus文件夾中。
4.如果手機附帶的軟件之前被刪除，現在需要恢復，請操作:
(1).如果是通過正常卸載軟件刪除的（設置-應用程序管理器-已下載-找到要卸載的自帶軟件），如果需要恢復，請嘗試備份數據（聯系人、短信、圖片等。），然後恢復出廠設置（設置-重置/隱私-恢復出廠設置）。
(2).如果自帶軟件無法刪除，您通過第三方軟件更改了手機的權限將其卸載。如果您需要恢復，建議您將手機發送到三星服務中心，工程師將幫助您進行檢測和處理。