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如何在淘寶上投訴快遞公司?急!!!

淘寶購物遇到快遞問題,可以聯系賣家反饋,他們核實情況後會回復;也可以直接撥打相應快遞公司的官方客服熱線,轉人工服務進行咨詢或投訴。申通快遞全國服務熱線是95543,提供相應的物流號和信息給官方客服進行核實。壹般1-2天內核實清楚後,會回電回復處理結果。

如何聯系淘寶賣家:

PC(計算機)終端

淘寶推薦妳下載安裝阿裏旺旺。登錄阿裏旺旺後,點擊賣家店鋪頁面的“”標誌或使用阿裏旺旺菜單中指定的發送功能,打開與賣家的對話窗口。

如果已經下單,可以在已買寶貝頁面找到訂單,點擊訂單號右側的" "。

無線(移動電話)終端

可以在手機淘寶的商品頁面點擊客服;也可以下載安裝手機王新,在產品頁面點擊客服。

如果您已經拍下商品,可以在我的淘寶裏找到訂單,點擊進入訂單詳情頁面,點擊聯系賣家或者打電話。

參考資料:

淘寶“如何聯系賣家”