可以先去營業廳查壹下自己的短信記錄。如果確實取消套餐，撥打10086投訴！~
撥打10086進行人工服務。壹般會幫妳解決。
當我們使用手機或寬帶服務時，不可避免地會遇到壹些問題和故障。首先要解決問題，推薦以下方法:
第壹步:
撥打中國移動客服電話10086，接通後聽語音提示，按“0”進入人工坐席。
如有10086投訴無法解決的問題，可撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋。
第二步:
撥打中國移動服務質量監督熱線10080，接通後聽語音提示:
(1)按“1”語音留言模式，聽到“滴滴”聲後即可留言投訴；
(2)按“2”短信自助模式，您將收到“10080”發送的短信。點擊鏈接後，可以在打開的頁面自助填表，提交投訴反映；
(3)按“9”直接連接人工座椅。
PS: 10080是中國移動的服務質量監督熱線，起到投訴升級的監督作用。